名古屋市東区/台風21号により屋根被害を受けたY様完工時アンケート


工事内容

  • 屋根カバー工事

お客様の声完工後

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当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
信頼性・・・窓口担当者への信頼が一番大事
迅速性・・・早期に納得のゆく説明が重要(※特に災害時には)
費用・・・安さと納得(信用)が必要
街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
出入りの2社に台風被害後すぐに相談するも同様案件が多く対応が遅く、修理のメドが立たなかった(見積比較なし)
街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
ネットで検索し貴社へメールにて相談した所、迅速に来訪の上被害状況の説明も受けた。
窓口担当者の迅速な対応が決め手。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
予想より時間がかかったが、年内に終了しほっとしています。ありがとうございました。
街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
保険金申請の為に必要な写真etcも揃えていただくなど 親切な対応を紹介したいと思います。